拥有一支专门的服务队伍

针对客户系统的特点，成都府河成套公司将依托自身的售后服务团队，全权负责系统的售后服务工作，以便能够及时、有效地处理客户系统出现的问题，保障系统能够安全、稳定地运行。府河公司拥有一支技术力量过硬的售后服务队伍，负责所有项目的售后服务、二次开发、系统维护等工作。对客户提出的合理化需求，将在第一时间内做出响应并付诸实现。为用户放心使用产品提供有力、有效的技术保障，免除用户使用过程中的后顾之忧。

第一时间的服务响应

为保证客户系统能够得到及时、有效的服务，提供服务热线电话，以及服务邮箱，双方可以充分利用上述手段，与府河的技术专家、开发工程师保持24小时不间断的高效的互动与沟通，共同探讨系统运行过程中出现的问题以及新的需求的变化，并予以解决。接到用户通知立即给予答复，必须到现场解决的问题，保证24小时内派人到达现场。

 网上服务平台

为规范企业内部项目过程管理以及与用户的沟通管理，府河公司建立了一套在线项目管理系统。

 免费维护服务内容

 针对客户系统，府河公司特别提供全部免费维护服务，以保证在系统的分步实施过程中，可以提供贴身的、持续的技术服务。府河公司的售后服务内容包括：系统运行必须的软硬件环境的集成；系统的安装、调试工作；系统的日常维护工作；故障处理以及系统功能的调整等。