公司简介 资质荣誉 企业文化 组织机构
悦诚动态 虫害百科
成套设备 仪器仪表类 玛赛克配套元器件
营销网络
人才招聘
成功案例
服务体系
操作流程 防制方案 服务标准
在线留言
 
服务体系
服务体系
    拥有一支专门的服务队伍
    针对客户系统的特点,成都府河成套公司将依托自身的售后服务团队,全权负责系统的售后服务工作,以便能够及时、有效地处理客户系统出现的问题,保障系统能够安全、稳定地运行。府河公司拥有一支技术力量过硬的售后服务队伍,负责所有项目的售后服务、二次开发、系统维护等工作。对客户提出的合理化需求,将在第一时间内做出响应并付诸实现。为用户放心使用产品提供有力、有效的技术保障,免除用户使用过程中的后顾之忧。
    第一时间的服务响应
    为保证客户系统能够得到及时、有效的服务,提供服务热线电话,以及服务邮箱,双方可以充分利用上述手段,与府河的技术专家、开发工程师保持24小时不间断的高效的互动与沟通,共同探讨系统运行过程中出现的问题以及新的需求的变化,并予以解决。接到用户通知立即给予答复,必须到现场解决的问题,保证24小时内派人到达现场。
    网上服务平台
    为规范企业内部项目过程管理以及与用户的沟通管理,府河公司建立了一套在线项目管理系统。
    免费维护服务内容
    针对客户系统,府河公司特别提供全部免费维护服务,以保证在系统的分步实施过程中,可以提供贴身的、持续的技术服务。府河公司的售后服务内容包括:系统运行必须的软硬件环境的集成;系统的安装、调试工作;系统的日常维护工作;故障处理以及系统功能的调整等。